Devenez un professionnel convoité en sciences de la consommation!
Les enjeux de la société et le bien-être des consommateurs vous interpellent? Vous souhaitez apporter des changements positifs tout en profitant d’une multitude d’opportunités de carrières?
Les programmes en sciences de la consommation vous ouvrent la porte à un monde infini de possibilités.
Futurs étudiants
Les questions les plus posées par les futurs étudiants en sciences de la consommation
Accueillez un stagiaire en sciences de la consommation
Vous êtes un employeur désirant bénéficier de l'expertise unique de nos étudiants ?
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Nos champs d'études
L'expérience client
Vision 360 du consommateur
Mesure et analyse de données
Intégration de la voix du client
Amélioration continue
Protection du consommateur
Enjeux durables
Communications avec le consommateur
L'alimentation et la distribution
Nos programmes
Baccalauréat en sciences de la consommation
Devenez un professionnel maîtrisant les outils essentiels pour optimiser la satisfaction des clientèles.
Certificat en gestion de la relation consommateur
Propulsez votre carrière en vous dotant d’outils vous permettant d’acquérir des compétences recherchées dans tous les secteurs d’activité.
Maîtrise en sciences de la consommation - avec mémoire
Approfondissez votre expertise en analysant de façon plus poussée les comportements des consommateurs.
Nos experts
Les professeur.es chercheur.es en sciences de la consommation ont la particularité de représenter plusieurs expertises. Puisqu’on parle de sciences, au pluriel, l’étude de la société de consommation et des consommateurs qui la constituent inclut plusieurs domaines d’études : sociologie, psychologie, économie, statistiques, marketing, pour ne nommer que ceux-ci. Plusieurs de nos chercheur.es ont développé des intérêts de recherche plus ciblés tels que le gaspillage alimentaire, l’expérience client pour les services non désirés, les finances personnelles, etc.
C’est pourquoi nous vous invitons à explorer nos expertises pour en apprendre davantage!
Blogue Consommatique
Les neurosciences pour réinventer l’expérience client
Nous avons tous probablement déjà vécu quelque chose comme ça : ouvrir un site, chercher une information simple et se sentir soudainement fatigué. Trop de menus, trop de pop-ups, trop d’étapes. Pourtant, on ne cherchait pas davantage… On cherchait plus clair.
C’est là que les neurosciences deviennent intéressantes pour l’expérience client (CX). Non pas pour manipuler ni pour transformer le marketing en science-fiction, mais pour revenir à une idée très simple : notre cerveau a des limites d’attention, de mémoire et de traitement. Et quand une expérience dépasse ces limites, on décroche.
Réinventer l’expérience client, c’est d’abord la rendre plus humaine en comprenant les mécanismes de notre cerveau.
Le billet Consommatique de décembre, rédigé par Léanne Deblois et Ann-Marie Gosselin, vous permettra d'en apprendre davantage sur ce sujet.
Janvier 2026
Colloque en sciences de la consommation
19 février 2026
Cette 10e édition portera sur un thème d’actualité : Les neurosciences pour réinventer l’expérience client. Plus de 300 participants et collaborateurs seront réunis. Le colloque vise à promouvoir l’échange d’idées et de pratiques inspirantes, tout en facilitant le réseautage entre étudiants, entreprises et experts du secteur.
